• همه سوالات
  • عمومی
  • کاربران
  • کسب و کارها
  • چگونه حساب کاربری بسازم؟ کاربران نیز از طریق اپلیکیشن ‌‌می‌توانند مستقیماً ثبت‌نام کنند و حساب کاربری بسازند. و فروشنده‌ها با مراجعه به داشبورد خود و نام کاربری و رمز عبور و با ورود به داشبورد ‌‌می‌توانند کمپین خود را بسازند. نام کاربری و رمز عبور در هنگام خرید بیکن‌ها به فروشندگان تحویل داده ‌‌می‌شوند.
  • چگونه اطلاعاتم را ویرایش کنم؟ کاربران در قسمت پروفایل ‌‌اپلیکیشن با انتخاب هر گزینه، ‌‌می‌توانند آن را ویرایش کنند. فروشنده‌ها می‌بایست در قسمت داشبورد گزینه ویرایش اطلاعات را انتخاب کنند.
  • چه کسانی به اطلاعاتم دسترسی دارند؟ اطلاعاتی که در اختیار ‌‌اپلیکیشن بی‌دینگ قرار ‌‌می‌گیرد، بسیار محدود هستند. ‌‌این اطلاعات تنها در اختیار BDING هستند و تما‌‌می قوانین و سیاست‌های حفظ اطلاعات و اسرار کاربران روی آن‌ها اعمال ‌‌می‌شود. اطلاعات اضافه که اپلیکیشن از شما در ازای اعطای ‌‌دینگ‌ می‌خواهد، تنها برای شخصی‌سازی به کار می‌روند، یعنی پیشنهاداتی به شما داده ‌‌می‌شود که به سن، جنسیت، علایق و الگوی خرید شما مرتبط‌ تر است.
  • آيا براي جمع كردن دینگ‌ و ديدن پیام‌ها حتماً بايد عضو شوم؟ صرفاً برای دیدن پیام‌ها، عضویت یک شرط نیست، اما در صورتی که عضو باشید ‌‌می‌توانید در نوع پیامی که مایل هستید ببینید تغییرات به وجود بیاورید. برای بدست آوردن ‌‌دینگ‌، عضویت ضروری است.
  • آيا حتماً برای دريافت اطلاعات و تخفيف‌ها بايد بلوتوث دستگاهم روشن باشد؟ بله، اما باید‌ این نکته را یادآور شویم که بلوتوث‌های نسل جدید BLE نام‌گذاری شده‌اند که به معنی Bluetooth Low Energie یا بلوتوث‌های کم مصرف هستند. بلوتوث‌های ورژن 4 تا ورژن 5 در طول شبانه روز در حدود 3 یا 4 درصد باتری مصرف ‌‌می‌کنند.
  • آيا برای خريدن كوپن بايد بلوتوث دستگاهم روشن باشد؟ برای خرید کردن نیازی به بلوتوث ندارید، فقط کد تخفیفی که به شما داده شده را همراه داشته باشید.
  • زمانی كه در خانه هستم اين نرم‌افزار به چه درد می‌خورد؟ وقتی که در خانه هستید می‌توانید به قسمت پیام‌های این اپلیکیشن سری بزنید، از جلوی هر بیکنی که رد شده باشید و پیام آن را باز نکرده باشید، می‌توانید اکنون این کار انجام دهید و ‌‌دینگ‌ آن را بدست آورید. هم‌چنین می‌توانید به محصولات و خدمات برندها و فروشگاه‌های مورد علاقه‌تان سری بزنید.
  • فرق كوپن تخفیف و دینگ چيست؟ ‌‌دینگ‌ را با رد شدن از کنار هر بیکن و باز کردن پیام آن بدست ‌‌می‌آورید (چه همان موقع، چه بعداً) کوپن یک تخفیف است که با جمع کردن ‌‌دینگ‌ها می‌توانید ‌‌بخرید.
  • آيا می‌توانم فقط از دسته‌بندی‌های دلخواهم پیام دريافت كنم؟ بله، در تنظیمات این اپلیکیشن امکان انتخاب دیدن نوع دسته پیام پیش‌بینی شده است.
  • آيا برای دريافت تبليغات حتماً بايد اپليكيشن باز باشد؟ خیر، مثل همه اپلیکیشن‌های دیگر، روی صفحه قفل شده یک پیام ظاهر ‌‌می‌شود.
  • حتماً بايد به اينترنت متصل باشم؟ متصل بودن به اینترنت یک مزیت است، هم ‌‌دینگ‌های بیشتری جمع ‌‌می‌کنید و هم از دیدن کامل آگهی‌ها لذت ‌‌می‌برید.
  • بلوتوث هوشمند (کم مصرف) چیست؟‌‌ آیا موبایل من به آن مجهز است؟ بلوتوث هوشمند در سال 2006 توسط نوکیا معرفی شد، اما تا سال 2010 که بلوتوث نسخه 4.0 معرفی شد، بر روی سیستم عامل‌های امروزی قرار نگرفت. شرکت اپل با ارائه iPhone 4S در سال 2011، اولین شرکتی بود که از این تکنولوژی به صورت تجاری استفاده کرد. تقریباً تمام موبایل‌های ساخته شده از سال 2012 به بعد، به بلوتوث ورژن 4.0 یا بالاتر مجهزند، مانند: Apple iPhone 4S، Samsung Galaxy S3 ومدل‌های بالاتر و غیره.
  • سیستم عامل‌هایی که از این تکنولوژی پشتیبانی ‌‌می‌کنند: - iOS 5 و بالاتر - Windows Phone 8.1 - Android 4.3 و بالاتر - BlackBerry 10 - Linux 3.4 و بالاتر و BlueZ 5.0 - Unison OS 5.2
  • چرا اپلیکیشن بی‌دینگ رو داشته باشیم؟ داشتن اپلیکیشن بی‌دینگ چند مزیت دارد: 1. از مزایای Beacon‌ها بهره‌مند می‌شویم: امکان مسیریابی در فضاهای بسته، پرداخت با موبایل، بدون نیاز به کارت بانکی و پول نقد، مشاهده اطلاعات اجناس، کالاها، آثار هنری و تاریخی و هر چیز دیگری که به بیکن‌های BDING مجهز شده است. 2. آخرین اطلاعات مربوط به حراج‌ها و فروش‌های ویژه برندهای مورد علاقه ما در هر زمینه‌‌ای (خوراکی، پوشاک، کالای دیجیتال و...) را در اختیار ما ‌‌می‌گذارد. 3. استفاده کردن از ‌‌این نرم‌افزار برای ما سودآوری دارد. با کار کردن با‌‌ این نرم‌افزار می‌توانیم ‌‌دینگ‌ جمع کنیم و کوپن بدست بیاوریم. ‌‌این کوپن‌ها در محل‌های مشخص شده قابل استفاده هستند و یا می‌توانند به جای پول نقد، قسمتی یا همه هزینه خرید ما (بسته به میزان ‌‌دینگ‌ها) را پرداخت کنند.
  • چگونه کوپن تخفیف دریافت کنم؟ برندهایی که می‌خواهیم از آن‌ها تخفیف بگیریم، به اندازه مشخصی از ما ‌‌دینگ‌ دریافت ‌‌می‌کنند،‌‌ این ‌‌دینگ‌ها را با کار کردن با اپلیکیشن بی‌دینگ بدست ‌‌می‌آوریم، و در صورتی که ‌‌دینگ‌هایمان به حد نصاب رسیده باشد، می‌توانیم آن کوپن را بخریم. هر کوپن مقداری از دینگ‌های ما را کسر خواهد کرد که در هنگام خرید مشخص شده است.
  • چگونه می‌توان دینگ‌ دریافت کرد؟ ساده‌ترین قسمت کار دریافت دینگ‌ است! ‌‌اپلیکیشن بی‌دینگ را نصب کنید، بلوتوث خود را روشن کنید. با عبور از محیط‌هایی که به سخت‌افزارهای بی‌دینگ مجهز هستند (منظور، عبور از کنار هر بیکن BDING است)، پیام و اعلان‌هایی روی موبایل‌تان ظاهر ‌‌می‌شود، چه آن‌ها را همان موقع باز کنید و چه بعداً که در منزل در حال استراحت هستید، به ‌‌دینگ‌های شما افزوده ‌‌می‌شود.
  • کجا ‌‌می‌شود از‌‌ این تخفیف‌ها و ‌‌دینگ‌ها استفاده کرد؟ به دو شیوه می‌شود از آنها استفاده کرد :1. به قسمت کوپن‌ها در پروفایل‌تان بروید، و با ‌‌دینگ‌هایی که بدست آوردید کوپن مورد علاقه‌تان را خریداری کنید.‌‌ این کوپن در محل فروش و ارائه کالا یا خدمات مورد نظرتان قابل استفاده خواهد بود. 2. اگر در فروشگاهی باشید که به سیستم پرداخت با ‌‌اپلیکیشن بی‌دینگ مجهز است، می‌توانید از گزینه پرداخت با دینگ‌ استفاده کنید. در ‌‌این شیوه معادل ‌‌دینگ‌های شما به پول نقد در ‌‌نرم‌افزار محاسبه ‌‌می‌شود و ‌‌می‌توانید هزینه خرید خود را از ‌‌دینگ‌هایتان بپردازید.
  • کوپن من کار نمی‌کند. چرا؟ این اتفاق چند علت ‌‌می‌تواند داشته باشد: 1. تاریخ استفاده آن گذشته باشد. ‌‌دینگ‌های ‌‌اپلیکیشن بی‌دینگ تاریخ مصرف ندارند، اما کوپن‌ها را فروشندگان ارائه ‌‌می‌کنند و برای آن‌ها تاریخ انقضا قائل ‌‌می‌شوند. 2. در صورتی که تاریخ آن نگذشته باشد، با تماس با پشتیبانی BDING میتوان با ارائه کد تخفیف معیوب، آن را اصلاح و یا تعویض کرد.
  • آیا می‌شود از ‌‌دینگ‌هایی که در موقعیت‌های مختلف بدست آوردم، یکجا استفاده کنم؟ بله، ‌‌اپلیکیشن بی‌دینگ محدودیتی در شیوه استفاده کاربرانش از ‌‌دینگ‌هایشان قائل نیست و هم ‌‌می‌توان ‌‌دینگ‌ها را برای چند کوپن یا خرید استفاده کرد و هم یکجا از آن‌ها استفاده کرد.
  • کوپن‌ها و دینگ‌ها محدودیت دارند؟ همانطور که گفته شد کوپن‌ها را فروشندگان و برندها ارائه ‌‌می‌کنند و دارای محدودیت زمانی هستند. همچنین، کوپن هر برند و فروشگاه، مخصوص همان برند و فروشگاه است و جای دیگری نمیتوان از آن استفاده کرد. برای استفاده از ‌‌دینگ‌ها محدودیت زمانی وجود ندارد، اما در دریافت آن‌ها باید به ‌‌این نکته توجه داشت که با عبور از کنار یک بیکن، تا مدتی در حدود 10 ساعت، تنها یکبار ‌‌دینگ‌ آن بیکن ثبت ‌‌می‌شود و عبور مجدد از کنار آن تا مدت زمان گفته شده ‌‌دینگ‌ی برای کاربر به همراه نخواهد داشت. مدت زمان یاد شده نیز یک میانگین است و بر اساس درخواست فروشندگان تنظیم ‌‌می‌شود.
  • چگونه باید فروشگاهم را به لیست اپلیکیشن بی‌دینگ اضافه کنم؟ ‌‌اپلیکیشن بی‌دینگ محیطی ساده برای کاربرانش تهیه کرده است. کسب و کارتان را ثبت نام کنید، حساب کاربری‌تان را شارژ کنید، کمپین خود را بسازید و با انتساب کمپین به بیکن‌های BDING که قبلاً تهیه کرده‌‌اید، به لیست فروشندگان در ‌‌اپلیکیشن بی‌دینگ اضافه خواهید شد.
  • اپلیکیشن بی‌دینگ برای من سودی دارد؟ یکی از روش‌ها بازاریابی، بازاریابی مجاورتی (Proximity Marketing) است و ‌‌اپلیکیشن بی‌دینگ به همراه بیکن‌های BDING، برای اولین بار در کشورمان به منظور استفاده از ‌‌این روش مارکتینگ طراحی شده اند.‌‌ این نوع از بازاریابی در مدتی در حدود یک سال جایگاه خود را در دنیا بدست آورده و به شیوه‌‌ای قابل اطمینان برای رونق کسب و کار تبدیل شده است. شرکت‌های بزرگی مانند Coca-Cola، Procter & Gamble، Macy’s، Ikea و موارد متعدد دیگری از‌‌ این روش استفاده می‌کنند. بزرگترین شرکت‌های دنیای فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیکی یعنی Google، Apple، Amazon حامیان و توسعه دهندگان این تکنولوژی هستند و کارایی آن در سیستم‌های پرداختی و بهبود تجربه و بازخورد مشتریان به خوبی شناخته شده است. با استفاده از اپلیکیشن بی‌دینگ می‌توانید با کاربران این اپلیکیشن ارتباط برقرار کنید و ‌‌این به معنی دسترسی به تعداد بسیاری مخاطب با هزینه پایین است. کالاها و خدمت‌تان را برای این تعداد از مخاطبین به نمایش بگذارید و خود را به آن‌ها معرفی کنید. علاوه بر‌‌ این، ‌‌این نوع تبلیغات بر اساس تعامل فیزیکی مشتری هدف و فروشگاه‌ها بنا شده، به این معنی که مخاطبین برای استفاده از کوپن‌ها و ‌‌دینگ‌هایشان به فروشگاه‌ها مراجعه خواهند کرد که خود‌‌ این موضوع به تنهایی ‌‌می‌تواند افزایش رونق را در پی داشته باشد.
  • می‌توانم تصاویر فروشگاه خودم را اضافه کنم؟ بله، شما می‌توانید تا 5 تصویر از فروشگاه خود را به پروفایل‌تان اضافه کنید.
  • اپلیکیشن بی‌دینگ تا چه مدت فروشگاه من را نشان ‌‌می‌دهد؟ این بستگی به نوع کمپین شما دارد. ‌‌این کمپین‌ها با اطلاعات کامل بر روی وبسایت قرار دارند و با مطالعه آن‌ها می‌توان جواب این سئوال را داد.

ارتباط با ما

همواره در تلاشیم که با ارائه خدمات مطلوب، رضایت خاطر شما را جلب کنیم. برای ارتباط با ما فرم روبرو را دقیق پر کنید و بگویید چطور می توانیم کمکتان کنیم. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما ارتباط خواهند گرفت.

سوالی دارید ؟
از فرم مقابل استفاده نمایید